Como ser firme no trabalho sem ser mal educado?
É uma dúvida comum para quem começa uma carreira, mas para quem também já colhe os frutos de um longo caminho profissional: como demonstrar firmeza nas palavras, no local de trabalho, sem ser mal educado?
“Faz sentido?”
Em vez de “faz sentido”, experimente antes dizer “o que pensa sobre isto? Qual a sua opinião?”.
Perguntar “faz sentido”, como explica a Make It dá ideia de um “pensamento incompleto e inseguro”.
Em vez de parecer procurar a validação ou aprovação, opte por pedir ao ouvinte ou leitor a opinião sobre a sua ideia.
“Talvez fosse boa ideia tentar”
Em vez de dizer isso, opte por “Vamos tentar…” ou “É uma boa ideia tentar…” Como afirma a Make It “ou acredita no que está a defender ou não. Tente não projetar uma imagem de incerteza.
“Acho que ”
Opte por “Eu acredito”. Esta é uma distinção menor, mas válida: Se reparar bem, a expressão “Eu acho” é mais fraca do que “Eu acredito”.
“Eu acredito” coloca-o no comando do pensamento e transmite alguma segurança tranquila. E mesmo que não tenha tanta certeza, ninguém precisa de saber disso!
“Não tenho certeza, mas ”
Em vez desta expressão, diga apenas “não sei” ou “não tenho a certeza”. Evite ainda expressões como “sei que pode parecer uma questão estúpida mas”.
Evite exclusões de responsabilidade.
“Na minha opinião”
Nunca utilize esta expressão. Vá direto ao ponto e remova as introduções fracas e desnecessárias. Quem quer que o esteja a ouvir sabe à partida que é a sua opinião desde que refira que esse pensamento pretende a outra pessoa.
Fonte: executivedigest.sapo.pt, 10/11/2021
