Um inquérito Eurobarómetro da Comissão Europeia (CE), que interrogou 27.000 agregados familiares em toda a União Europeia (UE) sobre a utilização que fazem da Internet, telefone e televisão, revela que os europeus estão a tornar-se mais “digitais” e com preocupações com os custos e segurança.

Em comunicado, a CE informa que há cada vez mais cidadãos europeus a assinar serviços de Internet em banda larga e televisão digital em pacotes de preço fixo, o que significa mais cidadãos online. No entanto, o inquérito revela a preocupação dos cidadãos com os custos, a qualidade do serviço e a segurança.

Segundo o inquérito, 61% dos utilizadores de telemóveis e 49% dos assinantes de telefone fixo limitam as suas chamadas devido aos custos. Nos agregados com ligação de banda larga, 36% têm quebras de ligação e 24% afirmam que o desempenho não corresponde às condições contratuais.

Nesta área, a UE, através da Agenda Digital para a Europa, estabelece metas ambiciosas para levar a Internet de banda larga a todos os cidadãos europeus, e aponta medidas destinadas a reforçar a concorrência, a confiança e a segurança.

O inquérito revela ainda que 98% dos agregados familiares da UE têm acesso a um telefone e uma parte crescente dos agregados (87%) tem acesso a um telemóvel. Também 98% têm televisão, mas só 30% recebem as emissões através de uma rede de cabo. Destaque para os 23% que utilizam a televisão digital, o que representa um aumento de 11% em relação a 2007.

Fonte: Portal do Cidadão, 14 de Outubro de 2010, <www.portaldocidadao.pt>