Precauções de segurança

 - Evite utilizar Caixas Automáticos em horários nocturnos e em locais isolados ou com fraca iluminação

 - Antes de se dirigir a um Caixa Automático, tenha em atenção as pessoas que se encontram nas imediações e, em caso de comportamentos suspeitos, procure outro equipamento

 - Se notar objectos estranhos (seja no leitor de cartões, no teclado, ou mesmo no espaço envolvente), um modo de operar invulgar, ou sinais de vandalismo, não utilize o equipamento e
comunique os factos observados ao seu banco

 - Nunca force a entrada do cartão no leitor do Caixa Automático

 - Ao iniciar a utilização do Caixa Automático, certifi que-se de que a pessoa que se encontra atrás de si mantém a distância adequada para assegurar a privacidade no momento de introdução do código secreto

 - Mantenha-se junto ao Caixa Automático e cubra o teclado com o próprio corpo. Ao digitar o código secreto cubra sempre o teclado com a outra mão

 - Preste atenção à zona envolvente: se notar alguém muito perto de si ou que esteja a observá-lo(a), cancele de imediato a transacção e dirija-se a outro Caixa Automático

 - Se, no decurso de uma operação, notar que a máquina não está a funcionar regularmente ou apresenta instruções não usuais, cancele a operação e comunique os factos observados ao seu banco

 - Retire o cartão do leitor mal receba essa indicação no ecrã. Se o cartão ficar retido na máquina, informe de imediato a instituição de crédito emissora do cartão. Não aceite ajuda de estranhos sob qualquer pretexto

 - Depois de completar a operação de levantamento, guarde o dinheiro e o cartão discretamente antes de abandonar o Caixa Automático; não permaneça junto ao Caixa Automático contando e manipulando as notas

 - Se suspeitar de qualquer actividade ilícita, abandone o local de uma forma natural e, logo que possível, comunique as suas suspeitas às autoridades policiais

 - Não deixe os talões das operações junto ao Caixa Automático

Fonte: Cadernos do Banco de Portugal - 10
Terminais de pagamento e caixas automáticas
Portal do Consumidor, website www.consumidor.pt. Acesso em 6 de Junho de 2011