O serviço de atendimento da Segurança Social, que permite obter informações de âmbito geral ou processual, VIA Segurança Social, alargou até às 22:00h o seu horário de funcionamento.

A funcionar todos os dias úteis das 08:00h às 22:00h, o serviço VIA Segurança Social integra uma linha de telefone nacional com número azul (808 266 266), com custo de chamada local, uma linha de telefone para quem liga do estrangeiro (+351 27 234 53 13), uma caixa de e-mail e uma linha de fax (+351 27 224 09 00).

Os pedidos de informação efectuados por e-mail ou por fax permitem apenas esclarecer questões de âmbito geral, uma vez que estes meios não obrigam ao uso de palavra-chave, logo não permitem aceder a informações dos processos dos contribuintes.

O site da Segurança Social disponibiliza também o Catálogo de Serviços, onde podem ser consultados os temas acerca dos quais podem ser solicitados esclarecimentos, e um conjunto de guias práticos, sobre os produtos e serviços da Segurança Social.

Fonte: Portal do Cidadão, 3 de Setembro de 2010, <www.portaldocidadao.pt>