Coaching nas vendas; Funções e competências do Profissional de vendas; Competência de comunicação nas vendas; Técnicas de Fidelização de clientes e Instrumentos de aferição, como fidelizar clientes.

Estes foram alguns dos temas apresentados pela oradora, Angelina Lopes, no Seminário “Coaching nas Vendas, organizado pela ACIAB no dia 14 de junho, no Auditório de Informação e Turismo de Arcos de Valdevez.

Os objetivos do seminário, eram dotar os participantes das competências necessárias para capitalizar o momento da venda garantindo a satisfação do cliente e o benefício da empresa assim como fidelizar clientes.

De acordo com Angelina Lopes, os temas abordados são cruciais para o dinamismo de qualquer negócio, pois o cliente fideliza-se quanto maior for o conhecimento do vendedor sobre dominar as técnicas e instrumentos de atuação perante o cliente.

No decorrer do seminário, os participantes puderam expor as suas ideias e duvidas e a interação foi constante.

Francisco Peixoto Araújo, salientou que este tipo de ações continua a ser uma grande aposta da ACIAB, sendo esta uma forma de adquirirem mais conhecimentos e competências para implementar nas empresas. Informou ainda, junto das empresas participantes sobre os próximos seminários a realizar nos meses de junho, julho e setembro e que vão ao encontro das solicitações das suas empresas associadas, cujos temas são: RGPD – Proteção de Dados, no dia 21 de junho; Internacionalização – Mercados Externos, dia 28 de junho; Inteligência Emocional, dia 3 de julho; Marketing Digital, dia 12 de julho; Vitrinismo, dia 17 de julho; Atendimento ao Consumidor, dia 19 de julho; Vinhos e Doces, setembro.

A ACIAB está sempre atenta às necessidades das empresas e vai continuar a desenvolver ao longo do ano várias atividades e seminários com o objetivo de informar e dotar as empresas de novas técnicas e conhecimentos para o enriquecimento das mesmas.

Assim, a ACIAB convida as empresas e publico em geral, a participar nos seminários, contactando a ACIAB pelo telefone 258 521 473, 258 454 524 ou pelo telemóvel 96 21 40 714.